Política de privacidad de BuscoBus
En BuscoBus, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y conservamos tu información personal. Lee atentamente para comprender tus derechos y cómo los protegemos.
Propósito de esta política
Esta página tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo BuscoBus recopila, utiliza, protege y conserva tus datos personales. Además, explicamos tus derechos en materia de privacidad y los procedimientos para solicitar la eliminación de tus datos, especialmente en las comunicaciones realizadas a través de WhatsApp Business.
¿Qué información recopilamos y cómo la utilizamos?
En BuscoBus, recopilamos únicamente la información necesaria para atender tus solicitudes. Esto incluye:
- Datos de contacto: Número de teléfono, nombre o identificador de usuario.
- Contenido de los mensajes: Mensajes enviados a través de WhatsApp.
Utilizamos estos datos exclusivamente para:
- Responder a tus consultas.
- Ofrecer información sobre nuestros servicios de intermediación y compraventa de autobuses.
- Gestionar las comunicaciones que nos solicites.
- Prestarte atención al cliente.
Importante: No recopilamos datos de ubicación precisa ni información sensible, ni utilizamos tus datos con fines distintos a los comunicados.
¿Cómo protegemos tu información?
BuscoBus protege tu información personal mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de tus datos. El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado y a proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, como la plataforma WhatsApp Business.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una relación activa de comunicación o interés comercial. Una vez transcurrido este tiempo, tus datos serán eliminados de forma segura.
Tus derechos (arco)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales enviando una solicitud por correo electrónico a info@buscobus.eu.
En tu solicitud, deberás indicar el derecho que deseas ejercer y facilitar la información necesaria para verificar tu identidad. BuscoBus atenderá tu solicitud en los plazos legalmente establecidos conforme a la normativa de protección de datos vigente.